Republica Dominicana

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la función del Departamento de Servicio al Cliente?

El Departamento de Servicio al Cliente se encarga de  recibir las llamadas telefónicas sobre informaciones y quejas de los usuarios o pasajeros, y a través de este se devuelven los objetos o artículos que los usuarios dejen o pierdan en el autobús en ruta.

 

¿Cuál es la tarifa a pagar en un autobús de la OMSA?

• Autobuses sin Aire Acondicionado RD$ 10.00 Pesos 

• Autobuses con Aire Acondicionado RD$ 15.00 Pesos

 

¿Qué es el  Servicio Normal? 

Es el servicio que OMSA ofrece a la ciudadanía día y noche en sus diferentes Corredores en Santo Domingo y Santiago, con autobuses que tienen distintas capacidades (biarticulados, articulados y de un cuerpo) recorriendo hasta 36 kilómetros por RD$10.00 en las unidades sin aire acondicionado y RD$15.00 en las que sí tienen acondicionadores de aire.

 

¿Qué es el Servicio Especial? 

Es el servicio que presta la institución a otros organismos estatales o de servicio social, en casos de necesidad o emergencias. También a algunos centros complejos de Zonas Francas y a estudiantes universitarios de la UASD.